«Северсталь»: вход в личный кабинет работника
ПАО «Северсталь» – это российское предприятие, занимающееся горнодобывающей, металлургической и сталелитейной деятельностью. Несколько лет назад было осуществлено слияние с немецкой организацией «SAP», результатом интеграции стало внедрение систем обработки и хранения общей информации, необходимой для функционирования компаний. С этой целью был создан личный кабинет работника, вход в который открыл возможность для оперативного получения сведений, связанных с производственными процессами ПАО «Северсталь».
Регистрация в ЛК
В компании разработаны три вида личных кабинетов:
- для сотрудников предприятия;
- для поставщиков;
- для потребителей: физических и юридических лиц.
Для каждой категории пользователей доступны различные аккаунты.
Как получить login и пароль сотрудникам
Для получения доступа сотрудник компании должен обратиться в отдел кадров или к своему непосредственному начальнику. Работнику передадут табельный номер, который будет служить его логином, а также пароль для входа.
Как получить доступ в кабинет поставщика «Severstal»
Личный кабинет поставщика комбината открывает доступ юрлицам, в том числе и индивидуальным предпринимателям, ко всем процессам сотрудничества. В аккаунте также будет отражена информация о взаиморасчётах.
Для получения доступа к аккаунту поставщики должны пройти регистрацию. Для этого понадобится заполнить типовую форму, получить которую можно после обращения по адресу: SRM@Severstal.com.
Первая часть анкеты содержит следующую информацию:
- Регистрационные сведения о поставщике.
- Адреса компании: юридический, фактический и почтовый.
- Контактные сведения.

Во второй части необходимо указать контактные данные представителя компании-поставщика. После этого можно приступать к следующему этапу заполнения формы:
- В иконке «Добавить» выбрать категорию продуктов из списка, которые предлагает поставщик.
- После заполнения всей информации отправить анкету на регистрацию.
После проверки данных с представителем поставщика свяжутся работники компании «Severstal». Login и пароль от ЛК придут на указанный в форме e-mail.


Как получить доступ в личный кабинет потребителя
Для получения пароля и логина потребители могут выбрать один из следующих вариантов:
- отправить по почте заявку;
- обратиться самостоятельно в офис;
- зарегистрироваться в ЛК, перейдя по ссылке «Регистрация потребителя».

Физические лица
Форма для физлиц содержит следующую информацию:
- фамилию, имя и отчество (при наличии);
- контактный сотовый телефон;
- e-mail.
После заполнения отправить анкету на регистрацию, нажав на соответствующую иконку. После проверки login и пароль придут на e-mail.


Юридические лица
Для регистрации юрлиц необходимо выбрать соответствующую ссылку. Откроется анкета, в которой последовательно заполнить все поля:
- наименование компании с указанием ИНН (для резидентов);
- ФИО контактного лица и его телефон;
- электронную почту.
Далее согласиться с обработкой данных и отправить анкету на регистрацию. Логин и пароль придут в письме на e-mail.

Вход в личный кабинет
Аккаунты сотрудника, поставщика предприятия и потребителя находятся по разным адресам, но авторизация выполняется однотипно.
Вход для работника
Для работников ПАО вход в личный аккаунт выполняется по табельному номеру, а также необходимо указать пароль, который заранее следует получить у представителей компании.

Авторизация в ЛК юрлиц-поставщиков
Для авторизации поставщика необходимо в форме ввести login и пароль, полученные по электронной почте.

Заявка на технологическое подключение потребителя
Потребителям необходимо не просто войти в аккаунт, но и оформить заявку, которая находится в меню с левой стороны страницы. Далее выбрать один из вариантов присоединения к энергосбережению и заполнить все данные. После чего анкету отправить на рассмотрение.


Восстановление доступа к личному кабинету
Если по каким-то причинам пользователи забыли пароль или логин, регистрироваться повторно не нужно, их легко можно восстановить.
Для работника
Для восстановления данных работникам необходимо переходить по ссылке: lk.severstal.com и выбирать иконку «Сброс пароля». В открывшейся форме указать канал связи (электронную почту или мобильный телефон), на который придут новые регистрационные данные.


Для поставщика
Для восстановления доступа поставщикам порядок действий следующий.
- Выбрать в горизонтальном меню, расположенном в верхнем поле сайта, раздел «Поставщики».
- В нижней части раздела для поставщиков будет форма обратной связи.
- Заполнить форму, выбрав тему «Вопросы по SRM».
- Отправить заявку в группу техподдержки или написать на электронную почту «Северсталь».

Для потребителя
Для восстановления входных данных необходимо в форме выбрать строку «Забыли пароль». На экран выйдет таблица, в которой достаточно ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации.


Северсталь – личный кабинет SAP, обзор возможностей
В ПАО «Северсталь» насчитывается более 50 000 работников, работающих в филиалах России, включая Череповец, Калугу, «Воркутауголь». Для оптимизации сотрудничества разработчики внедрили уникальную IT-платформу с личным кабинетом, наполненным удобным функционалом, используемым в разных направлениях.
В личном аккаунте на САП-платформе каждый зарегистрированный сотрудник может пользоваться следующими услугами:
- получать расчётный листок;
- уточнять сведения об очередном отпуске;
- подавать заявление на отпуск;
- корректировать персональную информацию;
- планировать обучение;
- получать обратную связь с начальством.
Широкий функционал личного кабинета позволяет сотрудникам, находящимся в разных городах, оперативно получать всю информацию, для этого достаточно иметь устройство с выходом в интернет.
Ознакомиться с расшифровкой расчётного листа
В личном аккаунте сотрудника в вертикальном меню с левой стороны находится активная строка «Персональные данные», в которой необходимо перейти в поле «Расчётный лист». Актуальная информация формируется после начисления заработной платы за предыдущий период.
На экран выводятся следующие сведения:
- отработанные часы;
- должностной оклад/тариф;
- все начисления и удержания за период;
- перечисления на карт-счёт.

Корректировка персональных данных
В строке «Персональные данные» можно самостоятельно откорректировать личную информацию, адрес проживания и контактный телефон. Формой предусмотрена связь с сервисным центром для изменения неверных личных данных. А также сотрудник может посмотреть свою подчинённость и подчинённых.

Планирование обучения
Вся информация об обучении размещена в строке «Моё обучение и развитие». Здесь сотруднику доступны следующие опции:
- запланированные мероприятия;
- новости и программы обучения;
- рекомендованные курсы;
- анонс обучающих новинок;
- каталог личных обучающих мероприятий.
После выбора мероприятия или программы откроется информация о теме обучения и часах его проведения.

Обратная связь от руководства
Для получения обратной связи необходимо в меню с левой стороны кликнуть по строке «Задать вопрос» и выбрать один из вариантов обращения:
- «Вопрос руководителю».
- Вопрос по отпуску (расчёту и прочее).
На экран выйдет форма, в которой необходимо кратко изложить проблему.

Обзор мобильного приложения SAP
Не так давно для сотрудников было разработано мобильное приложение «Северсталь-инфо», с помощью которого любой работник может быть в курсе новостей компании и пользоваться личным кабинетом в удобное для него время. Установить его достаточно просто, алгоритм действий следующий.
- Зайти в магазин приложений.
- Набрать в поисковой строке Северсталь или Severstal.
- Скачать и запустить приложение.
- Зарегистрироваться в системе, пин-код придёт по смс на мобильный телефон.
Если регистрацию пройти не получилось, следует проверить, какой мобильный телефон указан в личном кабинете. Данные должны совпадать. При необходимости можно написать в техподдержку на mail, указанный на главной странице severstalgroup.com.

Контактная информация и техподдержка
Служба техподержки разделена на несколько направлений, компетентных в определённых вопросах. Сотрудники организации, поставщики and потребители могут задать вопрос по контактным телефонам или написать на электронную почту специалистам, отвечающим за данное подразделение. Кроме того, можно обратиться в службу технической поддержки по контактам, указанным на официальном сайте.
